Uniek tandheelkundig congres : Anders kijken

• Hoe ga je om met mondige, agressieve, angstige patiënten?
• Praktische handvatten uit de neurowetenschap
• Hoe bouw je een nog beter tandheelkundig team?
• Dialoogsessie World Café met collega’s rond vertrouwen, beleving en teamwork
• Gesproken columns van vakgenoten
• KRT-punten
• Ontmoetingsplein op de Expo
• Schie Centrale Rotterdam

Interactie blijkt van doorslaggevend belang voor een goede behandeling en de tevredenheid van patiënten. Hoe krijgt echter de patiënt het gevoel gehoord te zijn? Hoe wekt men vertrouwen van patiënten in diagnose en behandeling? Welke verantwoordelijkheden heeft de professional en welke de patiënt? En hoe voorkom je boze patiënten?

Op 1 april 2016 is het zover: het lustrumcongres van RTV wordt een mooie combinatie van nieuwe kennis die u in de praktijk direct kunt inzetten, innovatieve werkvormen om kennis met collega's te delen en de nodige humor. ?Aan het einde van deze dag garanderen wij dat u de laatste inzichten heeft over hoe u nog beter met uw patiënten - maar ook met uw eigen medewerkers - kunt interacteren.

Tot 1 april 2016 in de Schie Centrale!

09.30 uur
Spectaculaire opening waarbij u echt anders mag kijken.

10.00 uur
Rick Koster over Tandheelkunde en Vertrouwen, Beleving en Teamwork

10.40 uur
Stefan Coppers (regisseur AVROTROS) voor de leeuwen aan boord bij Team Brunel. Over hoe vertrouwen werkt.

10.50 uur
Break op het Ontmoetingsplein/Expo

11.20 uur
Rob Barnasconi (tandarts en oud-voorzitter KNMT) over teamwork.

11.30 uur
Een interactieve oefening hoe teamwork en samenwerking werkt.

12.05 uur
De Wachtkamer draait door!
Met Dick Barendregt (parodontoloog), Elinor Bouvy - Berends (CBT Rijnmond) en Poeya Mohtadili (tandarts)

12.40 uur
Lunch op het Ontmoetingsplein/Expo

13.40 uur
Steven van Eijck (voorzitter RAI Vereniging) over beleving en communicatie.

14.00 uur
Key-note speech van Paul Smit: 7 praktische inzichten om het contact met de patiënt (en uw eigen medewerkers) te optimaliseren.
Vanaf dag 1 toepasbaar!

15.00 uur
Break op het Ontmoetingsplein/Expo

15.30 uur
Samen met steeds nieuwe collega's deelt u de beste ideeën die echt werken in het World Café.
Drie dynamische rondes.

16.40 uur
We halen met elkaar het net op: wat betekent dit voor morgen?

17.00 uur
Borrel op het Ontmoetingsplein met een bijzonder wrap-up én voor alle deelnemers een persoonlijk lustrumgeschenk.

Meer informatie en aanmelding via; http://www.rtv-anderskijken.nl/tandprothetici/

Voor tandprothetici geldt een afwijkend tarief ad € 295,--.

 

KRTP punten: